Vilkår og betingelser

På denne side finder du vilkår og betingelser ved handel via denne webshop, samt svar på nogle generelle oplysninger.

Generelle oplysninger

Himmerland Skilte
Vittenvej 54
8382 Hinnerup

E-mail: info@himmerlandskilte.dk
Tlf. (0045) 87 57 60 00

Cvr. nr. 26096812
Etableringsår 2016

Betaling

Dankort
Der opkræves følgende gebyrer for betaling med Dankort:
Ved køb op til 50kr opkræves 0,70kr. i gebyr.
Ved køb fra 50,01kr. til 100kr. opkræves 1,10kr. i gebyr.
Ved køb over 100,01kr. opkræves 1,39kr. i gebyr.

Bankoverførsel
Bank: Sparekassen Kronjylland
Reg: 6112
Konto: 9841520
Oplys venligst ordrenr. ved overførsel.
(Obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs hvorfor)

Levering

Alle varer kan altid leveres gratis med Post Nord som almindeligt brev.
Levering som Quick brev kan tilkøbes.
Satsen for Quick brev ved forsendelse under 100g er 19kr.
Ved forsendelse op til 250g er satsen 27kr.
Ved forsendelse op til 2kg er satsen 54kr.
Ved forsendelse op til 5kg er satsen 100kr.
Ved forsendelse over 5kg er satsen 100kr + 5kr. for hvert kg over 5kg.

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

SKILTE:
Da varer købt hos Himmerland Skilte er produceret efter forbrugerens specifikationer og har et tydeligt personligt præg omfattes vores varer ikke af fortrydelsesretten.
Vi falder ind under denne kategori pga. gravering af tekst efter forbrugerens eget ønske og varen derfor ikke vil kunne gensælges. Mange skilte er ligeledes også udskåret efter forbrugerens ønske.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler på www.himmerlandskilte.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Ved fuld refundering er eventuelle tilkøbte forsendelsesomkostninger inkluderet i det tilbagebetalte beløb. Forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering af en vare returneres ikke. Kontakt os venligst først da et foto ofte vil vœre nok for at behandle en reklamationsret.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi opfordrer til at du ved modtagelse af varen tjekker at den indgraverede tekst stemmer overens med det bestilte.

Varen sendes til:
Himmerland Skilte
Vittenvej 54
8382 Hinnerup

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Du bedes vedlægge kopi af din faktura eller oplyse om ordrenr.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan købe varer af Himmerland Skilte, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Hvis køber er et firma bedes Firmanavn ligeledes indtastet.
Det offentlige bedes indtaste Firmanavn og EAN Nummer for at kunne modtage elektronisk fakturering.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Vi kontakter dig ligeledes hvis der er tvivl om det bestilte eller hvis den ønskede tekst til indgravering er for lang.
Personoplysningerne registreres hos Himmerland Skilte og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Ejer af Vitten Grafisk, Lasse Borgbjerg, har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Oplysninger afgivet til www.himmerlandskilte.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos www.himmerlandskilte.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Himmerland Skilte via e-mail info@himmerlandskilte.dk.

Cookies

Dette website anvender cookies. En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer eller tilsvarende for at kunne genkende den. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus.

Sådan sletter eller blokerer du for cookies
http://minecookies.org/cookiehandtering

Formål med cookies på vores website:

  • At gemme dine indstillinger.
  • Trafikmåling og statistik.
  • Målretning og frekvensstyring af annoncering.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Himmerland Skilte. Du finder kontaktmuligheder øverst på denne side.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Via forbrug.dk kan du nemt oprette en online klagesag og hurtigt afgøre om der er belæg for en klage samt hvilket nævn der skal behandle sagen.