Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Vitten Grafisk A/S
Vittenvej 54
Vitten
8382 Hinnerup

Cvr. nr. 26096812
E-mail: info@vittengrafisk.dk
Tlf. (0045) 87 57 60 00

Betaling

Bankoverførsel

Bank: Sparekassen Kronjylland
Reg. nr: 6112
Kontonr: 9841520
Oplys venligst ordrenr. ved bankoverførsel.

OBS: Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs her hvorfor.

MobilePay

Send beløbet til 41 38 60 01, og husk selvfølgelig at indsætte ordrenr. ved overførelsen.

Levering

Levering sker inden for 1-3 hverdage. Vi benytter GLS til afsendelse af vores pakker og Post Nord til breve. (Katte og hundetegn og lignende.)

Quick-brev (Kun Post Nord)

For Quick-brev satser, henviser vi til priserne hos Post Nord.

Pakker sendes med GLS (Pakkeshop eller til erhvervsadresse)

Fortrydelsesret (Hvis du fortryder dit køb)

Skilte, tryk, print, graveringer og lignende

Da varer købt hos Vitten Grafisk A/S er produceret efter forbrugerens specifikationer og har et tydeligt personligt præg omfattes vores varer ikke af fortrydelsesretten.
Vi falder ind under denne kategori pga. gravering af tekst efter forbrugerens eget ønske og varen derfor ikke vil kunne gensælges. Mange skilte er ligeledes også udskåret efter forbrugerens ønske.

Reklamationsret (Hvis der er noget galt med varen)

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler på www.vittengrafisk.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Ved fuld refundering er eventuelle tilkøbte forsendelsesomkostninger inkluderet i det tilbagebetalte beløb. Forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering af en vare returneres ikke. Kontakt os venligst først da et foto ofte vil vœre nok for at behandle en reklamationsret.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi opfordrer til at du ved modtagelse af varen tjekker at den indgraverede tekst stemmer overens med det bestilte.

Varen sendes til:
Vitten Grafisk A/S
Vittenvej 54
8382 Hinnerup

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Du bedes vedlægge kopi af din faktura eller oplyse om ordrenr.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.